Häufige Fragen

Was kostet die Lieferung?
Bei Safeshop24 sind grundsätzlich alle Lieferungen frei Bordsteinkante. Das heisst, Sie bezahlen keine zusätzlichen Frachtkosten! Der Preis, welchen Sie sehen, ist der Preis inklusive Mehrwertsteuer und Lieferung. Bei schwereren Produkten haben Sie die Möglichkeit, gegen einen Aufpreis, das Produkt zur Verwendungsstelle liefern zu lassen. Gerade bei Produkten über 100 KG empfiehlt sich dieser kostengünstige Zusatzservice.

Wie lange beträgt die Lieferfrist?
Je nach ausgewählter Zahlungsart und ob der Artikel lagernd ist, sind die Lieferfristen unterschiedlich. Die schnellste Variante ist mit Kreditkartenzahlung, da wir dann am gleichen Tag die Bestätigung durch das Kreditkarten Institut erhalten und so den Auftrag bereits freigeben können. Wenn Sie die Zahlungsart Vorauskasse anklicken und die Überweisung an uns veranlassen, dauert es ca. 3-4 Tage bis wir den bestätigten Zahlungseingang von unserer Bank erhalten. Erst dann können wir den Auftrag für Sie fertig kommissionieren und freigeben. Beträgt die Lieferfrist mehr als 2 Wochen, werden Sie von unserem Support-Team kontaktiert um Ihnen den erwarteten Termin durchzugeben.

Wie erfolgt die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich frei Bordsteinkante. Das heisst, bei Produkten bis 30 KG erhalten Sie diese per Paketpost oder Paketkurier-Dienst. Bei Produkten mit einem Gewicht von über 30 KG kommt die Ware per Stückgut Camion.Da die Lieferung mit Paketdienst oder Spedition erfolgen kann, werden Sie von unserem Frachtpartner kontaktiert. Deshalb benötigen wir eine Telefonnummer von Ihnen.

Frei Bordsteinkante? Vertragen an den Bestimmungsort?
Das Vertragen an den Bestimmungsort wird nach Aufwand berechnet. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne Transportfragebogen.PDF.

Kann ich auch gegen Rechnung bestellen?
Eine teilweise Lieferung gegen Rechnung ist möglich. Bei Beträgen ab CHF 250.-- können Sie 50% Vorauskasse leisten und 50% nach Erhalt der Ware. Bei Endbeträgen die tiefer liegen, ist nur eine Zahlung per 100% Vorauskasse oder Kreditkarte möglich. Ausgenommen sind hier öffentlich rechtliche Unternehmen, Schulen, Gemeinde usw. Diese können gegen Rechnung bestellen. Leider hatten wir in der Vergangenheit zu grosse Probleme mit Kunden, die ihre Rechnungen nicht bezahlt haben. Da diese Zahlungsangebote die meist verbreiteten im Internet sind, haben wir uns auch darauf eingeschränkt. Sie können sicher sein, dass Sie die Ware auch 100%ig erhalten. Als international tätiges Unternehmen im Sicherheitsbereich stehen wir für Zuverlässigkeit, Qualität und Kompetenz.

Wieso kann ich nicht per Nachnahme bestellen?
Das „Problem“ bei unseren Produkten ist das Gewicht. Wir führen Artikel von über 1000 KG und haben auch hier leider das Problem, dass Kunden gegen Nachnahme bestellt haben, dann aber die Ware nicht angenommen haben. Die Transportkosten entstehen so für uns gleich doppelt und sind natürlich bei derart grossen Produkten entsprechend teuer. Daher ist diese Bestellmöglichkeit bei uns nicht möglich.

Von wo erfolgt die Lieferung?
Wir liefern die von Ihnen bestellten Produkten in den meisten Fällen direkt aus einem Lager des Produzenten im entsprechenden Land. Auch in der Schweiz ist das der Fall.

Für was brauche ich einen Innentresor?
Ein Innentresor wird benötigt, wenn mehrere Personen Zugriff auf den Haupttresor haben. So können auch persönliche Gegenstände mit dem gleich hohen Schutz gesichert werden, ohne dass ein weiterer Tresor nötig ist.

Was für ein Vorteil hat eine Hängeregistratur?
Hängeregistraturen sind Ideal, um archivierte Dokumente im Tresor aufzubewahren. Die grossen Vorteile liegen in der Ordnung und im schnellen Zugriff der Dokumente.

Für welches Schliesssystem entscheide ich mich?
Wir bieten Produkte mit Doppelbartschlüssel, mechanisches Zahlenkombinationsschloss und diversen Elektronikschlössern an. Je nach Anwender empfehlen wir Ihnen sich hier vorgängig genau zu überlegen welches für Sie persönlich die geeigneteste Variante ist.

Habe ich eine Garantie?
12 Monate Garantie, die Garantieleistung wird direkt vom Hersteller geleistet.